تقارير أبل

هل أخطأت آبل بشأن إبطاء هواتف الآيفون القديمة؟

في أمر أشبه بالفضيحة، اعترفت آبل رسمياً بتعمدها إبطاء هواتف الآيفون القديمة عبر نظام iOS الذي يقوم تلقائياً بتقليل أداء الآيفون عندما يتراجع أداء البطارية و ذلك حتى لا يتعرض الهاتف لمشكلة إيقاف التشغيل التلقائي. فهل كان ما فعتله آبل ميزة تستحق الثناء أم جريمة بحق المستحدم تستوجب الفضح و الإدانة ؟!

هل أخطأت آبل بشأن إبطاء هواتف الآيفون القديمة؟
هل أخطأت آبل بشأن إبطاء هواتف الآيفون القديمة؟

كيف بدأت القصة؟

أواخر العام الماضي شاع الحديث حول مشكلة إيقاف التشغيل المفاجيء في هواتف iPhone 6 و iPhone 6s بسبب البطارية حيث قامت آبل بإطلاق برنامج إصلاح مجاني يتيح لبعض مالكي تلك الهواتف استبدال بطاريتها مجاناً ، و بعد استقصاء للقضية اتضح لآبل أن عدد هواتف iPhone 6 و iPhone 6s ذات البطاريات المعيوبة أكثر من المتوقع فأطلقت تحديث iOS 10.2.1 مطلع العام الجاري. بعد إطلاق التحديث استطاعت آبل فعلاً تقليل المشكلة بنسبة 80% و ذلك من خلال تعديل نظام إدارة الطاقة في نظام iOS.

هل أخطأت آبل بشأن إبطاء هواتف الآيفون القديمة؟
كيف بدأت القصة؟

بعدها اشتكى العديد من المستخدمين من بطيء غير مبرر لهواتف الآيفون الخاصة بهم ليتضح بعدها أن آبل قامت عبر التحديث بتقليل تردد المعالج ليتناسب مع الجهد الخارج من البطارية لمنع استنزافها بشكل سريع و إيقاف تشغيل الهاتف فجأة.

ما هي الهواتف المتضررة ؟

هناك الكثير من الهواتف المتضررة من جراء هذا التعديل في نظام iOS و هي : آيفون 6، أيفون 6s، آيفون SE، آيفون 7، بالإضافة إلى الإصدارات الأقدم. مع ملاحظة أن بطء تلك الهواتف يبدأ بعد فترة من الاستخدام مع تراجع أداء البطارية و علماً أيضاً أن إصدارات الآيفون بلس (iPhone 6 Plus, iPhone 6s Plus ,iPhone 7 Plus) لم تتأثر كثيراً بهذه المشكلة.

إبطاء هواتف الآيفون القديمة : ميزة أم جريمة؟

بداية، دعونا نؤكد على حقيقة أن بطاريات الآيفون – و بطاريات الليثيوم عموماً – لها عمر افتراضي محدد بحسب استخدامك، و كقاعدة عامة فإن بطارية الآيفون تتناقص سعتها بنسبة 20% مع كل 500 دورة شحن.

 بطارية الآيفون تتناقص سعتها بنسبة 20% مع كل 500 دورة شحن
بطارية الآيفون تتناقص سعتها بنسبة 20% مع كل 500 دورة شحن

بطارية الآيفون مصممة لتزويد باقي مكونات الهاتف بالطاقة اللازمة بالمقدار المناسب، فلو حدث أن تراجع أدائها و باتت متطلبات الطاقة من النظام و الهاتف أكبر من جهد البطارية، ستتوقف العمليات الكميائية داخل البطارية و يتوقف مرور التيار و النتيجة: إيقاف هاتفك بشكل مفاجيء!

ما فعتله آبل أمر منطقي و مفهوم تقنياً، لكن كان يمكن تفادي ذلك بتزويد هواتف الآيفون ببطاريات ذات سعة أكبر، هذا بالطبع لن يمنع التلف و التراجع الطبيعي في أداء البطارية لكن على الأقل سيتيح وقت أكبر أمام آبل حتى لا تضطر إلى الشروع في موازنة الأمور على حساب الأداء و تجربة المستخدم.

أما ما هو غير مفهوم و غير مبرر، هو تعمد آبل إبقاء هذا الأمر سراً و عدم الإفصاح عنه إلا بعد الضغط الإعلامي الحادث مؤخراً ، ليبدو الأمر كفضيحة لشركة كبرى و كما لو كان تأكيداً لنظريات المؤامرة التي كثيراً ما تحدثت عن أمور تجريها آبل وراء الكواليس لتدفع المستخدمين لشراء هواتف الآيفون الجديدة، و فوق ذلك كله غياب الشفافية و عدم احترام حق المستخدم في معرفة ما يدور بجهازه!

من وجهة نظرك كمستخدم، كيف ترى ما فعلته آبل ؟

إذا كنت مطور وتود نشر تطبيقاتك عبر اخبار التطبيقات للوصول لشريحة كبيرة من المستخدمين العرب فراسلنا عبر البريد التالي: [email protected] وسيكون تطبيقك قريبا في قائمة اخبار التطبيقات اذا كان بمستوى يليق بالمستخدم العربي.

هل تريد المزيد من التطبيقات والأخبار ؟

تطبيقات و أخبار التطبيقات لأجهزة آبل والأندرويد لا تتوقف على صفحاتنا عبر الشبكات الاجتماعية ، تابعونا عبر صفحاتنا المختلفة على Facebook  ، Twitter  ، Google Plus  ، Youtube ، Instagram ، Telegram

‫28 تعليقات

  1. انا عندي ايفون 6 بعد التحديثات الاخيرة اصبح افشل جهاز شفته بحياتي بطيأ جدا ويخرج من التطبيقات فجئه بصراحه انا غيرت نضرتي لشركة ابل مع الاسف

  2. انا جوالي ايفون ٦ بلس ولحد الان خرب عليا اربع مرات ورجعت صلحته يعني هادا تحايل كبير ع المستخدمين كونه شركة كبيرة كل ماينزل جهاز جديد قام نزل تحديث جديد وخرب الاجهزة انا احتمال اشتري جالسكي ع احتياله هادا والاكتر غيرو جوالهم من ده السبب

  3. اللي يقولوا انهم سيتجهون لسامسونج، أريدكم ان تعرفوا ان سامسونج تتجنب مشلة البطارية من خلال عدام إصدار تحديثات جديدة لهواتها. مع ذلك، اعتقد هواتف سامسونج جبارة، ولكني أحب أبل بسبب نظام التشغيل والتواصل بين الأجهزة (كالايفون، والماك، والساعة، والسماعات اللاسلكية)

    1. جلاكسي تتأقلم اجهزتها مع كل الانضمه
      والاجهزه والايفون مقتصر على البعض اعتقد ان فكرة التغيير الى الجلاكسي فكره جيده لذلك سوف تكون اول تجربه لي جلاكسي نوت 8 الرهيب واوفر 2000 ريال وراحت البال

  4. بالنسبة لي عندي أيفون ٦و ٧ بلس وما عندي مشاكل بس لو كان صحيح من جهتي اعتبرة تحايل على المستخدمين كوننا نشتري الايفون لأنه احد أفضل الموجود في السوق ولكني اعتبرها فضيحة قد تجعلني أغير اختياري التالي للهاتف الجديد

  5. طبعا ده اكبر خطا كيف تمنع شركه استخدام اجهزتها لانها قديمه المفروض القديمه تتحدث واحسن من الجديد والا الجديد كله سيصبح عن قريب كهذا الذي يحدث ياريت تعيدوا التفكير تاني و خسارة المستخدمين و تحولهم لشراء اجهزه اخري لن يكون في مصلحة ابل ابدا لكن تحديث الاجهزه القديمه و طرح بطاريات جديده لها افضل بكثير

  6. بصراحه ده غلط كبير مثلا لو في حد جايب لاولاده 4او 4s يبقي معناه يترمي لانه مش في تحديث ل iosوبصراحه يبقي مش ليه لازمه بالعكس كان المفروض اي تليفون يكون من حقه التحديث حتي لو غير البطاريه و ده سهل طرح بطاريات للاجهزه القديمه لتواكب اي تطور و قتها هيبقي في مصداقيه في ابل و انها بتحاول تحافظ علي مستخدميها حتي لو من زمان مش المستخدمين للاجهزه الحديثه فقط واتمني التفكير جيدا والحل افضل اكيد من خسارة الشركه لمستخدميها

  7. انا معى iphone 6s plus ومع ابنى iphone 7 هاتفي لم يتاثر لكن ابنى جننى وهو يشتكى من مشكلة البطئالتى حلت بهاتفه قبل. ان يشاع الخبر ان لبل قللت تردد المعااج لتفادى مشكلة البطارية ومن هنا اقول انى ساقاطع شركة ابل وساقوم ببيع هواتفنا واتوجه الي اجهزة سامسونج

  8. من يقول ان 6 بلس ما تاثر من هذه المشاكل اصبح الجهاز يعلق ولوحة المفاتيح ما تظهر الا بعد ما اعمل اعادة تشغيل الجهاز مرة اخره

  9. نطالب بالتعويض او تغيير البطاريه مجانا من الشركة او موزعينخا مالنا ذنب بللي صار منين نشتري شنو نسرق عشان ابل مثلا مو من حقهم لازم الجهاز يستمر بقوته معنى كذا نقاطع الايفون وناخذ جلكسي او نوكيا

  10. هذه الطريقة راح اتخلي مستخدمي ابل(وانا منهم)يتوجهو الى شراء جهاز سامسونگ وانا ما اريد هذا الشي يحصل

  11. كلي انل ان تتعلم ابل من هذا الخطأ
    مشكلة ابل اننا اعطيناهم اكبر من حجمهم
    نعم هي شركه كبيره تمتلك من التكنولوجيا ما يكفي لابهارنا سنوات للامام ولكن لا تظهرها وكأنها تتفضل علينا ببعضها كل سنه وتستغفل المستخدمين بهذا الاسلوب
    لم تتوقع ابل ان يجاريها احد ولكن العالم ليس ملك لك وحدك والمنافسي كثر اذا خسرت ثقة الناس اليوم لن تستطيع استعادتها ابداً

  12. نعم أخطأت خطاء فاضح بحق المستخدم وذلك من أجل كسب المال بصورة ملتوية وغير مبرره عن طريق شِراء بطارية جديدة أو تغيير الأجهزة القديمة لدى العملاء

  13. هذي حيلة لسرقة المستهلك لم يصدرو تقرير واضح لحل المشكلة سوى التحايل على المستهلك هاتفك اصبح قديم وهدا فن السرقة

  14. السلام عليكم

    أتصور أن أبل سلكت هذا المسلك لغرض مصلحة المستهلك وهو عدم توقف الجهاز بشكل مفاجئ في حالة ضعف شحن البطارية ، ولكن هذا لا يعفيها من اللوم وأرجو أن تعيد حساباتها مرة أخرى في هذا الامر .

  15. بشكل واضح نعم انا أعاني من مشكلة البطارية والهاتف ايفون 6 نحن من كثر الكلام لشركة أبل نقول لهم بطارية ايفون 6 فيها مشاكل ولكن من الموجيب هل نشتكي او نستبدل بهاتف اخر غير شركة أبل نرجو مراجعة شركة أبل لاصلاح مشاكل البطارية أو أغير هاتفي لهاتف اخر غير هاتف ايفون

  16. السلام عليكم:
    نعم قد اخاطأت لماذا تفعل هذا بالزبائن من اجل ان يشترو الهواتف الجديده ؟؟
    والأشخاص الذين يستخدمون الهواتف القديمه ماذا يفعلون بها؟؟؟
    هل يرمون بها وهي من دون اي عطل فقط لانها لا تعمل بشكل جيد ام ماذا هم فاعلون؟؟؟

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى