تقارير أبل

تحديث iOS 11 – أشهر المشاكل و أنجح الحلول !

مزايا عديدة في نظام iOS 11 قدمتها آبل للمستخدمين لكن بعد التحديث اشتكى قطاع عريض من المستخدمين من مشكلات بعينها ، في هذا المقال سوف نتناول أبرز المشاكل المتعلقة بتحديث iOS 11 و بعض الحلول المقترحة لها.

تحديث iOS 11 : أشهر المشاكل و أنجح الحلول !
تحديث iOS 11 : أشهر المشاكل و أنجح الحلول !

مشكلة استنزاف البطارية

هي أبرز مشكلة يبلغ عنها المستخدمون بعد قيامهم بالتحديث إلى iOS 11 ، إذا لاحظت أي استنزاف للبطارية بعد التحديث فهذا أمر طبيعي نوعاً ما لسببين : السبب الأول أن النظام نفسه يقوم بعملية إعادة فهرسة للملفات المخزنة على الجهاز و هذا الأمر يستغرق عدة أيام مما يتسبب في استهلاك ملحوظ في البطارية بحيث تعود لطبيعتها بعد انتهاء عملية الفهرسة. السبب الثاني قد يكون الاستخدام المفرط للجهاز بعد عملية التحديث و الفضول في اكتشاف المزايا الجديدة و هو ما يعمل على استنزاف الشحن سريعاً.

مشكلة استنزاف البطارية في iOS 11
مشكلة استنزاف البطارية في iOS 11

مشكلة ارتفاع حرارة الهاتف

قد تواجه مشكلة ارتفاع درجة حرارة الهاتف بشكل مفرط بعد عملية التحديث و لهذا أسباب متعددة مثل العمليات التي يقوم بها النظام في الخلفية و عملية تحديث التطبيقات و غيرها ، هذه المشكلة مؤقتة أيضاً و لا خوف منها.

لكن عليك إجراء بعض الاحتياطات حتى لا يتضرر الهاتف كنزع غطاء الهاتف لتبديد الحرارة بشكل أسرع ، و إيقاف الـGPS مؤقتاً ، و التوقف عن استخدام التطبيقات الثقيلة مؤقتاً و تشغيل أكثر من تطبيق معاً لحين عودة الجهاز إلى طبيعته.

مشكلة ارتفاع حرارة الهاتف في iOS 11
مشكلة ارتفاع حرارة الهاتف في iOS 11

مشكلة في بيانات الهاتف أو الوايفاي أو البلوتوث

بعد التحديث قد تلاحظ أن الاتصال بالإنترنت عبر بيانات الهاتف بطيء أو لا يعمل مطلقاً ،و لحل هذه المشكلة يمكنك إتباع أحد الخطوات الآتية :

  • قم بإعادة تشغيل الهاتف.
  • قم بوضع الهاتف في وضع الطيران لمدة 30 ثانية ثم إلغائه.
  • إعادة ظبط إعدادات الشبكة من خلال الإعدادات : Settings > General > Reset > Reset Network Settings
مشكلة في بيانات الهاتف أو الوايفاي أو البلوتوث
مشكلة في بيانات الهاتف أو الوايفاي أو البلوتوث

ميزة Touch ID لا تعمل

إذا واجهت هذه المشكلة بعد التحديث إلى iOS 11 تستطيع حلها كما يلي :

  • قم بالذهاب إلى الإعدادات Settings > ثم Touch ID & Passcode > ثم قم بإدخال الرقم السري > ثم قم بإيقاف iTunes & App Store
  • قم بالضغط على زر Home و أعد تشغيل الجهاز.
  • قم بإتباع نفس المسار لإعادة تشغيل iTunes & App Store من قسم Touch ID & Passcode في الإعدادات.
مشكلة عدم عمل ميزة Touch ID
مشكلة عدم عمل ميزة Touch ID

مشلكة عدم توفر التحديث لجهازك

و لهذا عدة أسباب فقد يكون جهازك غير مدعوم التحديث أصلاً ، و قد يكون الجيلبربيك مثبت على جهازك ، و في كلتا الحالتين لن تستطيع تثبيت التحديث هوائياً عبر الهاتف. قد يكون جهازك مدعوماً بالتحديث لكنك مشترك في البرنامج التجريببي و لديك النسخة التجريبية من نظام iOS 11 و تود تثبيت الإصدار النهائي المستقر ، فعليك أولاً إلغاء الاشتراك في البرنامج التجريبي لكي يصلك التحديث.

لإلغاء البرنامج التجريبي :
1. Settings > General > Profiles
2. اضغط على iOS Beta Software Profile
3. اضغط Delete Profile

إلغاء البرنامج التجريبي لتنزيل iOS 11
إلغاء البرنامج التجريبي لتنزيل iOS 11

التطبيقات لا تعمل / تهنج / تتوقف فجأة

هذا من الأمور الطبيعية بل من المتوقعة ، و لحل هذه المشكلة تأكد من تحديث تطبيقاتك جميعها لآخر إصداراتها عبر متجر التطبيقات. و إن لم تعمل قم بإزالتها و إعادة تثبيتها مرة أخرى ، أو الانتظار لحين إصدار تحديثات أخرى جديدة من التطبيق أو تحديثات فرعية للنظام.

متجر تطبيقات الآب ستور لا يعمل

كثير من المستخدمين اشتكوا من عدم عمل متجر التطبيقات و خاصة عند تشغيل بيانات الهاتف. لحل هذه المشكلة اتبع الخطوات الآتية :

  1. Settings > iTunes Store&App Store > Enable Cellular data
  2. قم بتسجيل الخروج من متجر التطبيقات ثم أعد تسجيل الدخول.
  3. ثم بضبط الوقت و التاريخ تلقائياً من خلال : Settings > General > Data&Time > Toggle on Set Automatically
متجر تطبيقات الآب ستور لا يعمل في iOS 11
متجر تطبيقات الآب ستور لا يعمل في iOS 11

 

إعادة ضبط الجهاز Hard Reset كحل جيد لأغلب المشاكل

هذه الطريقة عادة ما تحل الكثير من المشاكل ، يتم فيها إعادة تشغيل الجهاز على مستوى أعمق في نظام التشغيل كما يتم إعادة ضبط الإعدادات الافتراضية . يمكنك عمل ذلك بالضغط على زر تشغيل الشاشة في الجانب بالتزامن مع الضغط على زر Home في آن واحد و لمدة عدة ثوانٍ ، و سيقوم الجهاز بإعادة تشغيل نفسه ، سترى شعار آبل في البداية ثم سيعمل الجهاز بعدها بشكل عادي . في حالة إذا كنت تستخدم iPhone 7 أو iPhone 7 Plus عليك إذاً الضغط على زر تشغيل الشاشة مع زر خفض الصوت معاً بدلاً من زر Home . لا تؤدي هذه الطريقة إلى فقدان البيانات و إنما ضبط الإعدادات الافتراضية فقط.

شاركونا بتجربتكم مع نظام iOS 11 و المشاكل التي واجهتوها و الحلول التي أفادتكم!

إذا كنت مطور وتود نشر تطبيقاتك عبر اخبار التطبيقات للوصول لشريحة كبيرة من المستخدمين العرب فراسلنا عبر البريد التالي: [email protected] وسيكون تطبيقك قريبا في قائمة اخبار التطبيقات اذا كان بمستوى يليق بالمستخدم العربي.

هل تريد المزيد من التطبيقات والأخبار ؟

تطبيقات و أخبار التطبيقات لأجهزة آبل والأندرويد لا تتوقف على صفحاتنا عبر الشبكات الاجتماعية ، تابعونا عبر صفحاتنا المختلفة على Facebook  ، Twitter  ، Google Plus  ، Youtube ، Instagram ،  Telegram

الوسوم

مقالات ذات صلة

‫65 تعليقات

  1. بعد التحديث الجديد 11الجوال بيسخن جداًجداً جداً
    والبطارية تنفذ بسرعه كبيره جداً جداً ايه الحل؟؟؟
    نوع الجوال 6s بلس

  2. عند تنزيل اى برنامج جديد او تحديث اى برنامج يطلب ادخال payment information حتى مع ادخالها تظهر رساله انها invalid ولا يقوم بالتحديث

  3. شباب عندي صوت مثل صوت مصيدة الدبان اذا تجني رسالة واتساب وانا فاتح الوتساب كيف اشيله صار لي مع التحديث الاخير ايفون سفن

  4. خذوها قاعده في حياتكم اي تحديث ينزل لا تحدثع اليين ما تسمع كلام الناس عنه وتتصلح مشاكله بعدين حدث مو لازم اول ما ينزل تحدث
    في العجله الندامه وفي التأني السلامة

  5. انا حدثت للإصدار بيتا والتحديث الجديد مش ظاهر عندي .. عملت الخطوات المذكورة في المقال لكن النتيجة كما هي التحديث الجديد لا يظهر

  6. المشكله انا من اول ما اشتريت ايفون 7 بلس البصمه تشتغل وقت قصير وترجع توقف اذا حطيت اصبعي ما يفتح الجوال وارجع ادخل الرقم السري المشكله ذي لها حل او لا

  7. الحمدو لله تبت ios 11. شغال ميا في ميا لم اجد ولا مشكل بطاريا كويسا. سبب فورماطيت جهاز و تبت ios 11 شكراً ابل

  8. فدقت ميزة هامة بالنسبة لي و هي الضغط بقوة على طرف الشاشة الايمن لاعرض البرامج الفاعلة و اعمل على اغلاقها مثلاً. اصبحت الان هذه الميزة غير متوفرة فهل هناك طريقة لاعادة تفعيلها حيث كانت من اهم مزايا ال3d touch بالنبة الي.

  9. ومشكلة الواي فاي الي يشتغل من نفسه ومشكلة الخط الفاشل ومشكلة لما تخليه على وضع الطيران وتشيله يشتغل كل شي الواي فاي والبلوتوث والبيانات الخلوية من نفسها

  10. طبعا التحديث جيد بس احب انوه عن شغله انو الوضع الليلي لايوجد في مركز التحكم والمفروض يخلونه فيها

  11. مشكلتي ان بعد التحديث الشاشة لا تستجيب للمس فقط زر الهوم والباور شغال حاولة عن طريق الايتونز بعمل ريستور نظيف نفس المشكله وفي الاخير رجعت على ios 10 في احد واجهته نفس مشكلتي

    1. نعم اخوي انا عندي نفس المشكله ايفون 7 ابلاس زر الهوم لايعمل بسرعه والشاشه سوداء بعد محاولات كثيره يستجيب
      كل هذ بعد التحديث صار لي

  12. لم اصادف اي مشكله في تحديث ؟
    خيار كتابة بيد واحد غير متوفر في ايفون 6s نرجو حل هذة مشكله باسرع وقت
    ونرجو الموفقية والابداع

  13. الكل يشتكي ويعاني من مشاكل !
    واغلب الناس تشكي ان الايفون الجديد خيب امالهم ولم يكن الجهاز الذي يرتفي للطموح ولم يأتي بجديد فعلي !!!

    هل وصلت ابل الى الافلاس التقني والفكري ولم تعد تسطيع تلبيه احتاجات وتطلعات محبي الايفون او على الاقل المنافسه ؟؟؟!!!

    فعلآ مشكله كبيره تواجهها ابل وتنكرها ..

  14. تم التحديث (ايفون ٦ اس بلص) وكانت المشاكل عبارة عن
    ١- لا يقبل الرقم السري للاي كلاويد
    ٢- ايقاف وتشغيل الايفون بشكل متكرر
    ٣- ارتفاع الحرارة

    الحل
    تحميل البرنامج وتنصيبه من الكمبيوتر
    استعادة النسخة الاحتياطية

  15. السلام عليكم خيار on my iphone غير موجود عندي في تطبيق الملفات لا يظهر الا خيار ايكلود درايف
    بالاضافه الي التنسيقات في الكاميرا لا يظهر عندي ايضا
    واخيرا خيار الكتابه بيد واحده غير متوفر تليفوني 6s

  16. السلام عليكم ورحمة الله و بركاته أنا مشكلتي مع التحديث مختلفك لإنني قمت بتحديث بيتا التجريبي منذ شهرين و نصف تقريبا و بعد شهر من التحديث فجأة الجهاز عندي ليس به شبكة و قمت بعدها بتغير الشريحة و نزلت التحديث الرسمي عن طريق الأيتيونز و لكن بلا جدوي فهل هناك حل لإن الجهاز للإن ليس به شبكة برجاء الإهتمام

  17. فضلا عن المشاكل التي سبقت انقطاع متكرر للواي فاي مع انه عندي اجهزة اخرى على نفس الشبكة تعمل رغم ان الواي في يعمل كذلك عند الكتابة بعض الاحرف لاتكتب من خلال الكيبورد ومع السرعه في الكتابه اجد كلامي غير مفهوم او ناقص الحروف

  18. اخواني كل المشاكل التي وردت علي حالات معينه مثل: ارتفاع حرارة الجهازاثناء التحديث او بعده لم تحدث مع موبايلي ايفون 6s
    كماان استهلاك البطارية بعد التحديثالي 11 اصبحت جيدة عندي
    ولم الاحظ اي انقطاع او تشغيل الواي فاي بل كان مستقرا
    واعتقد ان المشاكل التي تحدث حالات فردية مرتبطه بالموبايل نفسه او باستعجال في تصدير المشاكل قبل ان يستقر التحديث
    شكرالادارة للتطبيقات علي بذل المجهود وتوضيح كل الجوانب الايجابية والسلبية بكل امانة
    تحياتي لكم

  19. آيباد ميني 4 حق ابني تنفذ البطاريه وانا حاطه على وضع الطيران ومقفل الواي فاي وايضاً معي ايفون 7العادي استهلاك للبطاريه غير عادي بدون سناب ومقفل خدمة المواقع
    للاسف تحديث فاشل يستنزف البطاريه

  20. اول مشكلة الواي فاي يشتغل من حاله
    ثاني مشكلة البلوتوث يشتغل من حاله ايضاً
    ثالث مشكلة او الشي السيئ الكيبورد غيروه و غيرو شكل الحروف و سار اكثر من سيئ و عموماً الخط العربي يجيب الهم

    الحسنة الوحيدة الاشعار الي تسحب من تحت لفوق اختصار البلوتوث و غيره

  21. ايضا مقاطع الفيديو عند تشغيلها يكون الجزء الايمن من الفيديو غير ضاهر لازم من تحريك الفيديو على اليسار لمشاهدة المقطع كامل

  22. ملاحظه صغيره اخواني :
    مكتوب في المقال انه مشكله استنزاف البطاريه راجع لموضوع فهرسه النظام او اللستعمال الشديد للجهاز .
    عفوا منكم هادا السبب مش منطقي ولا معقول وخاصه انه الحين انتشرت دراسه على النت بتقول انه في عيب خطير بالنظام وهو السبب باستنزاف البطاريه والعيب هو عدم اقفال وافاي او بلوتوث بالطريقه المعتاده واللي كمان ممكن يخلي التلفون اسهل بالاختراق
    لكم التحيه

  23. ربط الايفون مع التلفزيون بواسطة الكيبل الخاص بذلك كان يعمل مع التحديث السابق ولم يعد يعمل مع التحديث الجديد بالرغم الضغط على عبارة الوثوق بهذا الكمبيوتر وادخال الرقم السري الخاص

  24. والله مشاكلهم كثرت اضافه الى ان الواي فاي يعمل احيانا من تلقاء نفسه مع البلوتوث من دون الطلب واتفاجى ان الجهاز يعطيني خيرات اختيار شبكة واي فاي مجاورة رغم اني لم اشغل الواي فاي والبلوتوث !

    ابل كثرت مشاكلها التقنيه وايفونها الجديد للاسف لم يرتقي لتطلعات محبيه والدليل الاقبال الضعيف عليه في امريكا وهو الاضعف منذ ٢٠١٤ م

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق