ارشادات

حل مشكلة إيقاف التشغيل المفاجيء في الآيفون و الآيباد ، هل واجهتك من قبل ؟

التوقف الفجائي و إيقاف تشغيل الجهاز بصورة عشوائية مع وجود نسبة شحن كافية في البطارية مشكلة يعاني منها الكثير من مستخدمي أجهزة آبل المحمولة (آيفون / آيباد / آيبود تاتش) و بخاصة منذ إصدار نظام تشغيل iOS 9 و حتى وقتنا الحالي ، إذا كنت قد مررت بتلك المشكلة أو تواجهها في الوقت الحالي ، فالحلول المقدمة في هذا المقال قد تفيدك بشكل أو بآخر .

حل مشكلة "إيقاف التشغيل المفاجيء" في الآيفون و الآيباد ، هل واجهتك من قبل ؟
حل مشكلة “إيقاف التشغيل المفاجيء” في الآيفون و الآيباد ، هل واجهتك من قبل ؟

1. إعادة ضبط الجهاز Hard Reset

هذه الطريقة عادة ما تحل المشكلة ، يتم فيها إعادة تشغيل الجهاز على مستوى أعمق في نظام التشغيل كما يتم إعادة ضبط الإعدادات الافتراضية . يمكنك عمل ذلك بالضغط على زر تشغيل الشاشة في الجانب بالتزامن مع الضغط على زر Home في آن واحد و لمدة عدة ثوانٍ ، و سيقوم الجهاز بإعادة تشغيل نفسه ، سترى شعار آبل في البداية ثم سيعمل الجهاز بعدها بشكل عادي . في حالة إذا كنت تستخدم iPhone 7 أو iPhone 7 Plus عليك إذاً الضغط على زر تشغيل الشاشة مع زر خفض الصوت معاً بدلاً من زر Home .

2. تأكد أنك تستخدم إصدار iOS الأخير

هذه المشكلة بدأت مع نظام iOS 9 على وجه التحديث دون معرفة السبب ورائها ، بعض المستخدمين أفادوا بأن المشكلة ذهبت من تلقاء نفسها بعد التحديث إلى إصدارات أحدث من النظام ، لذا يُفضل أن تقوم بتحديث نظام التشغيل لديك إلى أحدث نسخة بالتوجه إلى الإعدادات Settings > عام General > تحديثات النظام Software Update .

حل مشكلة "إيقاف التشغيل المفاجيء" في الآيفون و الآيباد
حل مشكلة “إيقاف التشغيل المفاجيء” في الآيفون و الآيباد

3. تفريغ البطارية حتى 0% ثم إعادة شحنها

أحياناً لا تكون مشكلة إيقاف التشغيل التلقائي في الجهاز بسبب النظام أو إعدادته ، و إنما بسبب مؤشر البطارية الذي يعطي نسبة غير صحيحة حول كمية الشحن في البطارية ، و لضبط مؤشر الشحن ليعطي النسبة الحقيقية للشحن قم بتفرغ البطارية تماماً من الشحن حتى 0% ثم قم بإعادة شحنها مرة أخرى .

4. إعادة ضبط إعدادات المصنع عبر برنامج الآيتونز

من خلال تلك الطريقة سوف نقوم بمحو كل البيانات و الملفات الموجودة على الهاتف ، و تنزيل آخر نسخة من نظام iOS المتوفقة مع الجهاز ، ليعود الجهاز تماماً كما اشتريته أول مرة ، و بالطبع سوف نأخذ نسخة احتياطية من ملفاتنا و بياناتنا لاسترجاعها مرة أخرى .

  • قم بتوصيل الجهاز بحاسوبك ، و قم بفتح برنامج الآيتونز و انتظر حتى يتعرف على الجهاز .
  • قم بأخذ نسخة احتياطية للملفات و البيانات عبر البرنامج من خلال خيار Back up Now .
  • و لإتمام العملية و محو كافة محتويات الهاتف و تنويل آخر إصدارات iOS ، قم بالضغط على Restore iPhone كما هو موضح بالصورة .
حل مشكلة "إيقاف التشغيل المفاجيء" في الآيفون و الآيباد
حل مشكلة “إيقاف التشغيل المفاجيء” في الآيفون و الآيباد

5. حاول أن تتواصل مع خدمة عملاء آبل

إذا فشلت كافة المحاولات السابقة أو كنت على غير قادر على تنفيذها بإمكانك الاستعانة بخدمة عملاء آبل سواء هاتفياً أو عبر الإنترنت و هو ما ذكرنا بشكل مفصل في هذا المقال : “ماذا يفتقد المستخدم العربي من آبل ؟ ” و الذي ذكرنا خلاله الكيفية التي يتواصل بها المستخدمون داخل الوطن العربي مع خدمة عملاء آبل .

هل واجهت تلك المشكلة مسبقاً ؟! أخبرنا بالتعليقات من واقع تجربتك الشخصية !

اذا كنت مطور وتود نشر تطبيقاتك عبر اخبار التطبيقات للوصول لشريحة كبيرة من المستخدمين العرب فراسلنا عبر البريد التالي: [email protected] وسيكون تطبيقك قريبا في قائمة اخبار التطبيقات اذا كان بمستوى يليق بالمستخدم العربي.

هل تريد المزيد من التطبيقات والأخبار ؟

تطبيقات واخبار التطبيقات لاجهزة ابل والاندرويد لا تتوقف على صفحاتنا الاجتماعية، تابعونا عبر صفحتنا في الفيسبوك من هنا او تويتر من هنا او جوجل بلس من هنا او اليوتيوب من هنا .

جديد أخبار التطبيقات: تابعونا الان عبر حساب اخبار التطبيقات في انستجرام لتحصلوا على مفاجات عديدة وجديدة لا تفوت قريبا، تابعونا من هنا او [email protected]

جديد قناة أخبار التطبيقات في تيليجرام: تابعونا الان عبر قناة اخبار التطبيقات في تيليجرام لتحصلوا على مفاجآت عديدة وجديدة لا تفوت، تابعونا من هنا .

‫25 تعليقات

  1. من فضلكم لدي مشكلة و أود استشارتكم فيها
    لدي أيفون 5S و عندما أشحنه 100% ولا أستخدمه أبدا البطارية تفرغ بسرعة و فد عملت ريستور للجهاز و لكن للأسف بقى نفس المشكل !!
    هل من نصيحة !!

  2. انا اعاني بعض الاحيان من نفس مشكلة اخوي محمد السليمان…يعني ابحث في الاسماء تطلع الشاشه بيضاء.جهازي ايفون 6اس بلس 64 .الاصدار الاخير 10.1.1

    1. انا اعاني من نفس المشكلة يتوقف تطبيق جهات الاتصال تماما بعض الاحيان لما افتحه او يعطيني لايوجد نتيجة لما ابحث في جهات الاتصال عن اسم معين اضطر اعيد تشغيل الجهاز ايفون ٧بلس

    2. انا نفس المشكله عند البحث عن الاسماء لايبحث ايفون 6 s اخر اصدار اوس 10.1.1

      ياليت تعرضون مشكلتنا على ابل او تشوفون ايش الحل لها لان تعبنا بالبحث بالاسهم عن الاسماء

  3. طيب ابي حل لمشكله ارسال الشبكه
    عذبني كله طايح
    وتجيني اتصالات والفون يعطيهم مسكر
    اقدر ارجعه واخد واحد جديد؟؟
    للعلم الايفون7
    وجدا سيييييييئ

  4. سلام عليكم اخواني انا عندي مشكله في تطبيق الهاتف لمن ادخل عليه واطلع وارجع بعد ساعه يعلق مايشتغل لازم اقفل التطبيق بشكل نهائي وارجع افتحو افيدوني بالمشكله جهازي ايفون 6 64 قيقا اخر اصدار ios10

    1. يكون احياناً بسبب الواتس تكون المحادثات لم تمسح منذ أشهر أو من الصور الكثيرة تصل عند بعض الاشخاص الى ٢٠ ألف حتى لو المساحة عاليه ولكن تعلق بالجوال وشكراً

  5. جهازي أيفون 6s جيجا64
    عندي مشكله لماابحث عن اسم في الأسماء تطلع شاشة المبايل بيضاء أَطْفِئ الجهازيشتغل أوكي بعدساعه ترجع نفس المشكل . ارجوالرد

  6. حصل معايا الموبيل رفض يفتح معايا لفترة 5 ساعات على الرغم البطارية مشحونة بالكامل ايفون 6 اس بلص
    ومشتغلش غير لما طلعت شريحة الخط منه بدأ يفتح

  7. السلام عليكم
    عندي مشكلة اثناء الكتابة عند تبديل الاحرف الى ايموشن وبالعكس يتأخر تقريباً عشر ثوان او اكثر، اتمنى تعطوني حل لهجي مشكلة واكون ممنون

    1. وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته ..~
      ايش نوع جهازك Iphone 5 , IPhone 6 .. الخ ؟
      والنظام اللي شغال عليه iOS 9 , iOS 10 ؟

      إذا كان جهازك Iphone 5 أو Iphone 5S
      وشغال على نظام iOS 10 شي طبيعي تواجه هذه المشكلة لثقل النظام على الأجهزة القديمة ..

    1. لقد واجهت هذه المشكلة ومازلت أواجهها. وقد فعلت كل ماسبق لكن دون جدوى بالعكس المشكلة تزداد سوء كلما حاولت إصلاحها والآن الايباد الخاص بي تقريبا يفصل كل دقيقه حتي انني فكرت في تكسير الجهاز الايباد وبالفعل القيته علي الارض اكثر من مره ومازالت المشكلة تزداد سوووووء أرجوكم الحل

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى