ارشادات

حل مشكلة تفعيل الأيفون والآيباد بعد التحديث إلى iOS 9.3

لا يخلو جهاز ذكي من بعض العراقيل، أغلب هذه العراقيل تكون بسبب سوء الاستخدام، حيث أن المستخدم لا يعرف طريقة الاستفادة من جهازه، فيعاني من مشاكل كثيرة، في الآونة الأخيرة كثرت الشكاوي من مشكلة تفعيل أجهزة الأيفون والآيباد بعد التحديث إلى الإصدار الأخير من نظام iOS 9.3.

حل مشكلة تفعيل الأيفون والآيباد بعد التحديث إلى iOS 9.3
حل مشكلة تفعيل الأيفون والآيباد بعد التحديث إلى iOS 9.3

قامت آبل بإطلاق التحديث الأخير iOS 9.3، وقد قمنا بسبر آراء المستخدمين حول تجربتهم حول هذا الإصدار، ويمكنكم إيجاد النتائج في هذا المقال، والحقيقة أن ما سنتحدث عنه اليوم ليس بالمشكلة الجديدة، ولكنها متجددة، حيث تظهر لدى المستخدمين غير العارفين بأسبابها مع كل تحديث جديد، وهي مشكلة تفعيل الجهاز بعد تحديثه لآخر إصدار، أو ما يسمى خدمة الأيكلاود وتفعيل الجهاز بواسطة الإيميل وكلمة السر، لكن البعض بعد التحديث للإصدار الأخير iOS 9.3 تعذر عليهم تفعيل أجهزتهم.

شرح مشكلة عدم القدرة على تفعيل الأيفون أو الآيباد بعد تحديث iOS 9.3:

آبل اعترفت بهذه المشكلة، حيث ذكرت في تقرير خاص بها، أن بعض المستخدمين وبعد قيامهم بالتحديث إلى الإصدار الأخير iOS 9.3 ظهرت عندهم شاشة تفعيل الجهاز، ورغم امتلاكهم للإيميل وكلمة السر إلا أنه تعذر عليهم تفعيل الجهاز، و شاشة التفعيل تظهر كالصورة التالية:

تفعيل iOS 9.3
تفعيل iOS 9.3

الطريقة الأولى: التفعيل من خلال الأيتونز

إن لم تتمكن من تفعيل جهازك من خلاله مباشرة، يمكنك القيام بذلك من خلال الأيتونز، فقط عليك التأكد من القيام بالتالي:

  1. تأكد أنك تعرف الإيميل وكلمة المرور.
  2. تأكد من أنك تملك النسخة الأخيرة من برنامج الأيتونز.
  3. قم بربط جهازك: الأيفون أو الآيباد أو الأيبود مع الحاسوب.
  4. من المفترض أنه ستظهر لك شاشة التفعيل، قم بإدخال البيانات: الإيميل + كلمة المرور.

بعد قيامك بهذه الخطوات من المفترض أن المشكلة قد تم حلها، لكن يشترط امتلاكك للإيميل وكلمة المرور الخاصة به، وفي حال تواصلت المشكلة معك، انتقل لاستخدام الطريقة الثانية.

الطريقة الثانية: حذف حسابك الأيكلاود

للتأكد من أن جهازك مرتبط بحسابك الأيكود، عليك أولا معرفة إيميل الحساب إضافة إلى كلمة المرور الخاصة به والقيام بالخطوات التالية:

  1. من خلال الحاسوب أدخل إلى موقع: iCloud.com، ثم قم بإدخال الإيميل وكلمة المرور في الخانات المطلوبة.
  2. قم بفتح خيار All Devices أو كل الأجهزة وتأكد إن كان جهازك مسجل في حسابك الأيكلاود.
  3. قم بحذف الجهاز من قائمة الأجهزة المرتبطة بحسابك.

من خلال الطريقة الأولى والثانية بحسب آبل سيتم حل المشكلة، لكن ضروري جدا أن تكون عارفا بحسابك الأيكلاود: الإيميل + كلمة المرور، أما في حال نسيت كلمة المرور يمكنك إعادة تعيينها من خلال هذه الصفحة: iforgot.apple

الطريقة الأخيرة: التواصل مع دعم آبل

هذه هي الطريقة الرسمية لحل مشكلتك الخاصة بحساب الأيكلاود، حيث يمكنك التواصل مع الدعم الخاص بشركة آبل، وذلك بالاتصال بالدعم الخاص بدولتك، وذلك بالدخول إلى هذه الصفحة، وستجد فيها أرقام التواصل في الدول العربية أو غيرها، ويمكنك طلب المساعدة من الدعم الخاص بشركة آبل لحل هذه المشكلة.

هل واجهت هذه المشكلة؟ كيف قمت بحلها؟

اذا كنت مطور وتود نشر تطبيقاتك عبر اخبار التطبيقات للوصول لشريحة كبيرة من المستخدمين العرب فراسلنا عبر البريد التالي: [email protected] وسيكون تطبيقك قريبا في قائمة اخبار التطبيقات اذا كان بمستوى يليق بالمستخدم العربي.

هل تريد المزيد من التطبيقات والأخبار ؟

تطبيقات واخبار التطبيقات لاجهزة ابل والاندرويد لا تتوقف على صفحاتنا الاجتماعية، تابعونا عبر صفحتنا في الفيسبوك من هنا او تويتر من هنا او جوجل بلس من هنا او اليوتيوب من هنا .

جديد أخبار التطبيقات: تابعونا الان عبر حساب اخبار التطبيقات في انستجرام لتحصلوا على مفاجات عديدة وجديدة لا تفوت قريبا، تابعونا من هنا او [email protected]

جديد قناة أخبار التطبيقات في تيليجرام: تابعونا الان عبر قناة اخبار التطبيقات في تيليجرام لتحصلوا على مفاجآت عديدة وجديدة لا تفوت، تابعونا من هنا او هذا الرابط: https://telegram.me/followarabapps.

‫46 تعليقات

  1. السلام عليكم عندي ايباد2 قام اولادي بادخال الرقم الباسكود خطا لمرات متكرره فرجع الجهاز الى شاشة مرحبا وبعد ادخال حساب ايكلاود ظهرة شاشه تقول ان لانستطيع استرجاعه من المالك الاول وبما انه لايوجد باكاب اظطررت لاسترجاعه من اي تيون الذي بدوره اكمل اجراءات الاستعاده وبعد الدخول في الاعدادات ظهرت لي هذ العباره ( the configuration for your ipad could not be downloaded the configuration is not available )
    اذا كان بالامكان المساعده جزاكم الله عني خيرا.

  2. من وقت ما شريت جهاز أيفون ابل ما وجهت اي مشكله ولو بتكون فيه مشاكل اكيد البطاريه

  3. تطبيق فاشل جدا البطارية ماتكفي حتى للاتصالات ليوم واحد فما بالك بالتصفح لازم أتخلي الجوال مشبوك فالشاحن مشكلة كبيرة شوفولنا حل سريع

  4. ايش الحل في هالتطبيق الفاشل البطارية ماتكفي حتى للاتصال ليوم واحد فما بالك بالتصفح والله مشكلة شوفولنا حل

  5. انا حدثت وتعطل جوالي على الاخر ، ولم يفيد معاه اعادة برمجة السفتوير واشتريت جوال جديد والحين طالب مني احدث .

  6. عندي نفس لمشكلة لايفون صار ضعيف بلانترنت ويقول مافي اتصال بلنت مع اني لم احدث الإصدار لجديد اصلا كل ما حاول حدث لايفون يقول غير متصل بلنترنت ولايفون عا طول عم بيعلق
    افيدونا جزاكم لله خير

  7. قمت بفرمتت جهازي وبعدها طلب ايكلود وانا لم افعل حساب الايكلود ما هو الحل رجاء

  8. نحتاج لتحديث اخر ، لحل مشكلة الروابط في جميع تطبيقات السوشل ميديا وكذلك سفاري
    التحديث الاخير يعاني من العديد من المشاكل
    كذلك لاحظت انهيار بطارية الجهاز بسرعه
    مع العلم ان جهازي iphone 6

  9. بعد التحديث الأخير حدث مشكلة في فتح الروابط عن طريق الإيميل وسفاري، أفيدونا في ذلك وجزيتم خيراً.

  10. اظن ان آبل سحبت التحديث لانني عند دخولي الى مركز التحديث مكتوب انني اتوفر على آخر تحديث

    1. صار معايا نفس المشكلة وبعد 4 ايام قبل التحديث بس للاسف ظهرت مشكله جديدة تظهر لي عبارة انت غير متصل بالنت رغم اني متصل بالنت

  11. ياجماعه انا عندي مشكله ثانيه من نزلت الابديت اليديد اذا كان رابط في استجرام او الاميل ما اقدر ادخل عليه يعلق فهل انتو تعانون مثل هالمشكله

  12. فعلا بعد التحديث طلعت فيه مساكل كثييير والحين مب قادر افتح الروابط مع التعليق المستمر وبانتظار الحل

  13. مثل ماذكره بعض الاخوان بعد تحديث جهاز للآيفون اصبح لايفتح الروابط والشاشة تثبت.
    افيدوني بحل هذه المشكلة بارك الله فيكم

  14. صارت معي المشكله
    والحل اللي سويته
    ١- ادخل عثور آيفون من جهازك الآخر وأحذف جهازك اللي به المشكله
    ٢- ادخل على موقع ابل وسجل دخول بالاب ستور من نفس موقع ابل
    ٣- ادخل ايميلك وكلمه المرور وان شاء الله تروح المشكله ويفتح لك الجهاز

  15. Ios .3 غير صالح واجهتني مشكلة في ضبط النت ،؛ مماجبرني على إعادة الاصدار السابق !! .

    1. السلام عليكم
      اخي انا واجهتني نفس المشكله في فتح الروابط من الايميل والواتس كيف اقدر استعيد الاصدار السابق مع العلم الايفون 6s بلص

  16. انا حليت المشكلة لحالي بدون حاسوب
    لما طلعلي الشاشة هي فعلت الايفون بدون حساب اول ماشتغل فتت ع الاعدادات ودخلت الايميل والباسوورد وعملت تسجيل دخول وبنفس الوقت فقست ع زر الباور لما طلع اسحب لايقاف التشغيل فقست ع زر الهوم لحتى رجعت ع البرامج ودخلت ع الاعدادات لقيت تم تسجيل الدخول وكلشي تمام

  17. منت سأعود للايفون و لكن الان لاااااااااااااااااااااا كل هذه المشاكل بسبب الترقية الاندرود اجمل و افضل …

  18. ياعزيزي حينما يتم الضغط علي اي رابط يتم تثبيت الصفحه ولا تتحرك سواء مرسل الي اميل او اي رابط عالفيس بوكراورهنا ايضا ماهذه المشكله حتي رابط موقع شركه ابل حينما يتم الضغط عليه يتم تثبيت الصفحه ونضطر باغلاق التطبيق بالكامل.

  19. حصلت معي وكلمت الدعم لاني كنت ناسي اسئله الامان وبعد اخذ البيانات مني ب24 ساعه تم ارسال رساله علي الايميلي وغير ت الباسور

  20. عندي ايفون فور اس وقمت بفرمتة الجهاز وبعدين ماعم اقدر فعل الجهاز بيقلي الرقم السري غلط او الايميل عل الرغم انه الايميل الي مبين بالصفحة هو الي وحاليا الجهاز واقف اذا حدا يقدر يساعدنا نكون من الشاكرين

  21. ماحدثت ايبادي لهذا الاصدار والحمد لله
    لاني انتظر جلبريك الاصدار9.2.1
    لتحميل الواتس لايباد مني
    جزاكم الله خير

  22. انا صادفتني هذه المشكلة لكن فعلت الايفون بس المشكلة حاليا انه اذا يتصلوا عليه يرن الايفون والايباد مع بعض

  23. انا عندي ايباد اير وكل ما احاول البحث عن التحديث يطلع لي رساله حدث خطاء حاول مره اخري ومش عارف ايه السبب ومش عارف احدثه ايه الحل

  24. عندي المشكلة وقمنا بعمل كل السابق أعلاه والآن الموضوع عند ابل اكثر من اربع ايام وقد تم طلب الفاتورة الأصلية

  25. بعد التحديث ظهر عندي مشكلة غريبة لا استطيع افتح الروابط من الواتس وكذالك الروابط اللي المحفوظة بالملاحظات اريد حل

  26. بعد التحديث قفل عندي الاي فون و بعد ادخال الاي ميل والباسورد ايضا لم يفتح مع اني متأكد من صحتهم
    الا اني شبكته بالاب توب و فتحت الاي تونز و فتح معي الاي فون على طول وهذي اول مره اصادف بها مشكله بعد التحديث اذ لم تحدث بالسايق

    1. اخوي حاول تتواصل معا ابل اهم الي يساعدونك في استعادة كلمة سر اي كلاود

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى