ارشادات

مشكلة الخطأ Error 53 في الأيفون 6 – الحل الرسمي من آبل

لا توجد شركة أجهزتها خالية من الأخطاء، ولكن هناك شركة الأخطاء في أجهزتها قليلة، أو سهلة الحل، وآبل من بين هذه الشركات، لكن في الفترة الأخيرة ظهر خطأ يصيب أجهزة الأيفون 6، يعاني منه الآلاف حول العالم، وعجز الكثيرون عن إيجاد الحل، ولا معرفة سبب هذه المشكلة، اليوم سنعرفكم بهذا الخطأ والسبب في وجوده، وكذلك الحل لهذا الخطأ.

مشكلة الخطأ Error 53 في الأيفون 6 - الحل الرسمي من آبل
مشكلة الخطأ Error 53 في الأيفون 6 – الحل الرسمي من آبل

هذا الخطأ الجديد أو ما يعرف بـ Error 53 يصيب أجهزة الأيفون 6 فما فوق، وهو من أكثر الأخطاء انتشارا، بل إن الآلاف، إن لم نقل أن العدد قد يجاوز المليون مستخدم حول العالم قد عانوا من هذا الخطأ، فما هو هذا الخطأ؟ وما هو سببه؟ وما هو الحل؟

أولا: ما هو خطأ Error 53 ؟ وما هو سببه؟

الخطأ يحمل إسم Error 53، وهو تماما ما يظهر للمستخدم حينما يحاول القيام بعمل ريستور أو إعادة تثبيت للنظام لجهازه الأيفون 6، حيث تظهر في شاشة الجهاز صورة الكابل ورمز الأيتونز، أي أن الجهاز دخل في وضع الريكفري أو الاسترجاع، ويطلب الربط بالأيتونز من أجل إعادة ضبط الجهاز، لكن بمجرد ربطه يظهر الخطأ: Error 53.

وإذا عرف السبب بطل العجب، والسبب باختصار راجع إلى نظام التعرف على البصمات، أو مستشعر البصمات الذي يعرف بـ Touch ID، حيث أن جميع من تعرض مستشعر البصمات للفساد، أو توقف عن العمل لأي سبب، سواء إصابة مباشرة، أو دخول الماء، أو عطب داخلي، فإنه وفي حال أراد القيام بإعادة إصلاحه في محلات تصليح غير معتمدة، فإن النظام سيقوم بإيقاف الجهاز فورا وإدخاله في وضع الاسترجاع أو الريكفري (صورة الكابل والايتونز) ويظهر الخطأ Error 53.

ثانيا: لماذا قامت آبل بهذه الخطوة الغريبة؟

حتى نبسط الأمور أكثر، فإن السبب وراء قيام آبل بهذه الخطوة هو أمني بحت، يعني أنه من الغباء أن تقوم آبل بجعل أجهزة الأيفون قابلة لتبديل مستشعر البصمات بدون تعرف النظام على ذلك، ففرضا أحد المستخدمين فقد جهازه، أو سرق منه، فإن السارق يستطيع استبدال مستشعر البصمات، وفتح الجهاز بسهولة.

لهذا آبل وفي نظام iOS 9 بالضبط أضافت ميزة تسمح للنظام بالتعرف على حساس البصمات إن تم استبداله أم لا، وفي حال تم استبداله من جهة غير مخولة بذلك (غير محل معتمد من آبل)، فإن النظام سيقوم بالدخول في وضع الريكفري كنوع من الحماية.

بطبيعة الحال الأمر ليس بسيطا، فأجهزة الأيفون تستخدم مستشعر البصمات للدفع بواسطة خدمة Apple Pay وكذلك الدخول للجهاز وباقي الخدمات، وفقدان الجهاز وسهولة استبدال مستشعر البصمات بدون خطوة وقائية وآمنة، سيعرض الجهاز للخطر حتما، والحل الأكيد هو قيام آبل بإضافة طبقة من الحماية، وهو ما شرحته آبل رسميا في بيان له حول هذا الخطأ.

ثالثا: ما هو الحل الرسمي والأكيد؟

-لا قدّر الله- وفسد أو عطب مستشعر البصمات في جهازك، فلا تقم باسبتداله إلا في محل معتمد من طرف آبل، وقيامك باستبداله في أي محل غير معتمد سيفقدك الضمان أولا، وستعرض جهازك لفقدان المعلومات في حال كان في أي غير أمينة، والأهم أن الخطأ Error 53 سيمنعك من الاستفادة من جهازك.

فيبقى الحل الأكيد هو الاستفادة من تغيير مستشعر البصمات في أي محل معتمد رسميا من طرف آبل، أو التقرب إلى أحد متاجر آبل الرسمية، طبعا، وفي حال كان جهازك تحت الضمان، فستقوم آبل بتقديم جهاز جديد مجانا لك، وأما إن لم يكن تحت الضمان، أو قمت بتبديل مستشعر البصمات في أي جهة أخرى غير رسمية، فستفقد إمكانية استبدال جهازك بآخر جديد مجانا.

ولإعادة التوضيح أكثر، فهذا الخطأ يظهر فقط في أجهزة الأيفون 6 فما فوق، وللتأكيد فهي بحسب توضيح آبل ميزة حماية من العبث بالجهاز دون تخويل رسمي، وتبقى أوجه النظر متباينة، حيث أن عدد من يعاني من هذه المشكلة بالآلاف حول العالم، ويبقى عليهم اللجوء إلى آبل للتخلص من هذا الخطأ وإصلاح مستشعر البصمات.

هل وقعت في هذه المشكلة؟ وهل تعتقد أن خطوة آبل ذكية لحماية الجهاز؟

اذا كنت مطور وتود نشر تطبيقاتك عبر اخبار التطبيقات للوصول لشريحة كبيرة من المستخدمين العرب فراسلنا عبر البريد التالي: [email protected] وسيكون تطبيقك قريبا في قائمة اخبار التطبيقات اذا كان بمستوى يليق بالمستخدم العربي.

هل تريد المزيد من التطبيقات والأخبار ؟

تطبيقات واخبار التطبيقات لاجهزة ابل والاندرويد لا تتوقف على صفحاتنا الاجتماعية، تابعونا عبر صفحتنا في الفيسبوك من هنا او تويتر من هنا او جوجل بلس من هنا او اليوتيوب من هنا .

جديد أخبار التطبيقات: تابعونا الان عبر حساب اخبار التطبيقات في انستجرام لتحصلوا على مفاجات عديدة وجديدة لا تفوت قريبا، تابعونا من هنا او [email protected]

جديد قناة أخبار التطبيقات في تيليجرام: تابعونا الان عبر قناة اخبار التطبيقات في تيليجرام لتحصلوا على مفاجآت عديدة وجديدة لا تفوت، تابعونا من هنا او هذا الرابط: https://telegram.me/followarabapps.

‫33 تعليقات

  1. عشان تلغي تعريف البصمة لازم تفك الأيسي المتعلق بتعريف البصمة رقمه u2100 مع تغيير الهوم بوتم جديدة وبرمجت الأيسي علي مبرمجة pro1000 وهذا الشي محتاج مهندس متخصص وانا علي طول بغير الايسي

  2. السلام عليكم
    مهندس اتصالات ومتخصص في صيانة الجوالات
    بكل بساطة لو تلفت البصمة واستبدلتها باخرى سواء اصلية او تجارية خارج مراكز ابل راح تشتغل زر هوم فقط ولن تستشعر البصمة
    تانيا حل المشكله بسيط جدا انك تشيل سوكت البصمة من الجهاز وتعمل ريستور وتعيد تركبها بعد الانتهاء من السوفت راح يشتغل طبيعى

  3. انا دلوقتي الكابل بتاع البصمة اتقطع من جوة اللي هو واصل من البصمة مباشرة يعني البصمة اصبحت خلاص مالهاش اي لازمة ودلوقتي مش عارف اعمل ايه
    حد يفيدني اعمل ايه او اغير البصمة دي فين

  4. من واقع التجربه انا اعيش في محافظه صغيره في السعوديه بعيده جدا عن موزعين ابل المعتمدين واعمل مهندس صيانه في محل جوالات واجهتني هذه المشكله في هاتف صديقي اتجهت لابل لاسألهم عن الحل قالوا اشتر البصمه من المزعين المعتمدين طبعا مسافه كبيره جدا بيننا بكل سهوله فكيت البصمه من جوالي الي انا عارف انها بصمه اصليه من شركه ابل وركبتها في جواله وسويت فورمات جاني ايرور 53 بكل بساطه نقلت البصمه + الكابل الخاص بالبصمه في هاتف صديقي وتمت العمليه بنجاح واشتغل الجهاز ورجعت بصمتي في جوالي اشوف جوالي صديقي البصمه مو شغاله طبعا ركبت بصمه تجاري مو اصليه يعني وسويت فورمات رجعت لايرور 53 ركبت البصمه الاصليه اوسويت فورمات اشتغل الهاتف ورجعت ركبت البصمه التجاري وسويت تحديت للجهاز طبعا محمل نسخ السوف وير من موقع IPSW وسويت ابديت اشتغل الجهاز تمام سويت فورمات بالايتونز وماحصلت الخطأ 53 المعالج خلاص تعرف على البصمه وكل شي ظبط والحمد لله اعتبر المحل الوحيد الي يعالج هذا الخطأ

    من واقع التجربه

    1. السلام عليكم اخ محمد …
      انا اعيش في دوله لا يوجد فيها شركة ابل ولا حتى موزع لشركة ابل اريد حل لهذه المشكلة لقد بدلت زر الهوم و البصمه لا تعمل عندي ارجو منك المساعدة

    2. سلام عليكم محمد طالما ظبطت معك تكفى فهمني كيف اخوي الله يخليك بالتفصيل لاني غشيم شوية

  5. و حتى لو تم إستبدال مستشعر البصمه ، البصمه أصلا مخزنه في معالج الآيفون و ليس فالمستشعر ، و لا أتوقع أن أبل ستقوم بإستبدال المستشعر لأن المستشعر صالح فقط للإستخدام مع معالج واحد فقط و هوه القادم مع الجهاز فقط .
    و المشكلة موجودة حتى في أجهزه الآيفون 5 أس و ليس في الآيفون 6
    و شخصيا تمر علي الكثير من الأجهزه لأَنَّنِي متخصص فيها

    عيب أبل إنها لا تبيع قطع غيارها الأصليه في السوق و تحتكر ذلك على موزعيها المعتمدين فقط و بالطبع ليس كل المستخدمين قريبون من متاجر أبل .

  6. بالله يا شباب أرجو الافاده
    لما بتكلم من اى برنامج زى لاين او مسنجر او ايمو و افتح الميكرفون اللى بتكلم معاه ما بيسمع صوتى مع اعلم أنى مفعل الميكرفون على البرامج ده كلها

  7. عذر اقبح من ذنب’ اذا كان الخطأ لايأتي الا بعد عمل ريستور للجهاز فكيف يكون حمايه للبيانات اللي بالجهاز وقد راحت مع الريستور’ ثم ان ع كثر محلات ابل المعتمده يروحو العالم يسوو لها صيانه’ وبعدين الخطأ اذا كان لا يأتي الا بعد فك الجهاز وتغيير الشاشه مع البصمه كيف رح يجيني اصلا’
    عذر ابل لمستخدمينها غير صائب هذه المره

  8. والله كلها شركات بدها فلوس وانا كمان ما بستبعد انهم بيجمعوا معلومات. عن المستخدمين في العالم عن طريق هاي العملية انهم يبلولك الجهاز العطلان بجهز جديد طيب المعلومات والبيانت اللي بتقدر ابل تشوفها شو مصيرها بتوقع اسلوب استخباراتي جديد في عالم ابل
    كلهم شركات تجسس لمصلحة الدولة الام انا ما اسبعد اي شيء عن هاي الشركات

  9. ضلو اضحكو على العالم وقولولهم بسبب أمني على أساس أبل خايفة علينا كتير ولو الموضوع جد بسبب أمني فالمفروض أبل تطلب من عملائها مراجعه مراكز الصيانة الخاصة فيها لصيانه الجهاز مو تقلهم فقدتو الضمان والجهاز يعتبر تالف وما مسنتقبلو ولا منصلحو وروح اشتري غيرو
    السبب واضح وهو مادي جدا جدا

    1. الأمر عكس ما ذكرته أنت أخي
      آبل تقول لمن يعتمد على مراكز صيانة غير معتمدة والتي تستخدم قطع غيار تجارية غير أصلية.
      أما غير ذلك فآبل تضمنه وتوفر التصليح او الاستبدال.
      وبالفعل هذه الميزة للحماية، تخيل أن جهازك سرق، وعليه حماية بالبصمة، ما فائدة البصمة لو استطاع المستخدم تغييرها بأخرى؟

    2. اخي الكريم يلي صار معهم هالمشكلة كثار ولما راجعو مراكز الصيانه المعتمدة كان الجواب هو الجهاز تالف ومافي شي اسمه صيانه او استبدال

    3. معناها هذا مو مركز صيانة هذا مركز نصب واحتيال
      وزارة التجارة السعودية فرضت على اي جهاز يدخل السعودية ضمان سنتين
      غير ذلك اشتكي على المحل ويسكروووه وعن تجربة

      الاماكن المعتمدة تفس المكان الي تشتري منه مصلا اشتريت من جرير ضمان سنتين روح عندهم ويبدلوه بجديد

    4. أخي الكريم
      المفروض بأن البصمة موجودة على ذاكرة الجهاز وأن المستشعر هو ناقل للبصمة ولايجوز أن يكون هو المقرر وعند عدم التطابق لايفتح الجهاز ويمكن فتح الجهاز بإدخال ستة أرقام للعلم بأنه بأن الممكن بأن المستشعر قد يخطئ وبجميع الأحوال لايمكن عمل ريستور جديد للجهاز إلا بإدخال الرقم السري الخاص بالإيميل وإلغاء أوجد آيفوني

  10. يعني هيه وين الشركات الي اصلح هاي تنحسب على ابل اني بلنسبه الي راح اغير للاندرويد لان الجهاز تتوقعه يعطل بلحظه وانا متاكد ستقل زبائن ابل بعد هاذا التحديث

  11. حمايت ايش الي تتكلموا عليها ياشركة ابل
    في السعوديه مافي اي مركز مٓـ❧•ـنّ مراكزكم معتمد وين المكلن المعتمد مٓـ❧•ـنّ الشركه

    1. في عندك حاسبات العرب ولو مدينتك مافيها فرع حاسبات العرب ودي جهازك لجرير او أكسيوم وهما يصلحوه عند حاسبات العرب وفي الاتصالات السعودية كمان.

  12. السبب هو ابل تريد عدم تصليح اجهازتها وهو تبديل الجهاز وليس التصليح وهذا جميله لكن التبديل لايوجد في جميع الدول اللي عدد قليل فاذاباظت البصمه لايوجد ليها حل فالحل عند وهو تقوم بعمل تعديل في السوفت وير يعمل اسكيب للبصمه فالبتالي يشتغل لجهاز بدون بصمه ذي 5s

  13. اتوقع حركية ذكية جدا من ابل و فيها حماية لخصوصية المستخدم وبقوة

    انا صار معي نفس المشكلة و رحت على حاسبات العرب واستبدلولي اياه بجهاز جديدمع نقل معلوماتي القديمك

    شكرا ابل

    1. المشكله تاتي بعد عمل الريستور وهذه ليس حمايه خصوصيه بصمه دامه ياتي بعد عمل الريستور،

  14. الكلام مش صح لاني الجهاز لو الماوس لو باظ الجهاز هفضل شغال عادي لحد السوفت وير ينزلوا تاني وحد يحاول يعمل ابادات لجهاز وليس له علاقه بموضوع الحمايه لان الجهاز لو اتغيرت. البصمه مش هيشعر بالبصمه الجديدة. وبالتالي. لن يسطيع احد فتح الجهاز. والسب في error53هو ان البصمه وخدا كود علي المازر بورد فلا يمكن ان تغيير اللي مع الماز

  15. كلام ليس له اساس من الصحة قال امان قال هذة مشكلة فنية ليش ما يحطو المان في الرام الاساسي للجهاز
    يعني لو اتغيرت البصمة تضل بصمة المالك مخزونة في ذاكرة الجهاز
    او لما يتلف مستشعر البصمة يتفعل الرمز الاحتياطي وخلاص

    ما اعاتقدة انه اعذار لخلل فني في اجهزتهم وشكر

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى