تقارير

مشكلة في ميكروفون هواتف آيفون 7 و 7بلس وآبل ترفض الإصلاح مجاناً!

مع مطلع العام الجاري اعترفت آبل بوجود مشكلة في بعض إصدارات هواتف آيفون 7 و آيفون 7 بلس تتسبب في توقف عمل الميكروفون، وقامت آبل بتوجيه متاجرها ووكلائها المعتمدين لحل المشكلة مجاناً حتى وإن كانت الهواتف المصابة بالمشكلة خارج فترة الضمان، هذا الأمر لم يعد متاحاً الآن لأسباب مجهولة!

مشكلة في ميكروفون هواتف آيفون 7 و7بلس وآبل ترفض الإصلاح مجاناً!
مشكلة في ميكروفون هواتف آيفون 7 و7بلس وآبل ترفض الإصلاح مجاناً!

 

الهواتف المتضررة يتعطل بها الميكروفون إذ لا يستطيع الطرف الآخر الاستماع للصوت عند إجراء المكالمات العادية أو القيام بمحادثات مرئية عبر FaceTime، كذلك يلاحظ المستخدمون غياب الصوت في مقاطع الفيديو أو الملاحظات الصوتية الخاصة بهم.

يتعطل الميكروفون أثناء إجراء المكالمات على بعض هواتف آيفون 7 / 7 بلس
يتعطل الميكروفون أثناء إجراء المكالمات على بعض هواتف آيفون 7 / 7 بلس

و قد نوهت آبل سابقاً إلى ضرورة تعطيل البلوتوث أو أي أجهزة صوتية متصلة بالهواتف المصابة كحل مبدئي للمشكلة، كما قامت بحل المشكلة على بعض الأجهزة من خلال تحديثات iOS المتتابعة إلا أنها عادت للظهور مجدداً بعد تحديث iOS 12.1.1.

الوثيقة الخاصة باعتراف آبل بالمشكلة وعرضها حلها مجاناً تم حذفها فجأة لأسباب غير معلومة قبل أشهر. أما المستخدمون الذين ذهبوا لإصلاح هواتفهم خارج فترة الضمان فوجئوا بأن عليهم دفع 300$ تقريباً للإصلاح وهو بالطبع أمر غير مقبول، ولم ترد آبل رسمياً حتى الآن على ذلك الأمر!

هل عانيت من تلك المشكلة من قبل على هواتف آيفون 7 / 7 بلس؟ وماذا فعلت؟

إذا كنت مطور وتود نشر تطبيقاتك عبر اخبار التطبيقات للوصول لشريحة كبيرة من المستخدمين العرب فراسلنا عبر البريد التالي: info@arabapps.org وسيكون تطبيقك قريبا في قائمة اخبار التطبيقات اذا كان بمستوى يليق بالمستخدم العربي.

هل تريد المزيد من التطبيقات والأخبار ؟

تطبيقات و أخبار التطبيقات لأجهزة آبل والأندرويد لا تتوقف على صفحاتنا عبر الشبكات الاجتماعية ، تابعونا عبر صفحاتنا المختلفة على Facebook  ، Twitter  ، Google Plus  ، Youtube ، Instagram ، Telegram

الوسوم

مقالات ذات صلة

‫15 تعليقات

  1. حسبي الله عليهم..
    أعاني من هذه المشكلة في الايفون ٧بلس منذ فترة طويلة..
    كنت أظن أنها الشبكة فإذا به نظامهم السيء..
    مالحل مع هذه المشكلة..

  2. انا اخذت ايفون ٧ من يومين واخبرني صاحب المحل انه مضمون من كل عيب لكن اكتشفت ان الطرف الاخر لايسمعني واعتقدت انه خلل من الشبكة لكن تيقنت الان انه عيب في الهاتف ياتزى هل من حل ؟

  3. عانيت من هذه المشكلة خلال ال٣ الاشهر الماضية وام استطع سماع صوت اي مكالمة اجريها او فيديو كام، وحاولت اصلاحها لكن الامر بدا صعبا ومكلفا

  4. نعم لدي ايفون 7 وعانيت منها كثير حيث المتصل بي لا يسمع صوتي في بعض الاحيان وكنت اتوقع انها مشكله من الشبكه حتى قرائتي لهذا الموضوع

  5. نعم أعاني من هذه المشكلة منذ شهرين تقريبا و اتصلت بشركة أبل و تواصلت مع الوكيل دون حلول و الآن صار يتوجب علي بيع الهاتف بربع قيمته و التحول لنظام جديد لم أعتاد عليه بسبب سلبية أبل في حل مشكلة عملائها المستائين منهم

  6. نعم عانيت من مشكله في الميكروفون في هاتفي 7 بلس فان الطرف الثاني لا يستطيع سماعي جيداً و فكرت في بيع الهاتف بسبب هذا الخلل

  7. انا أعاني من نفس المشكلة في هفي ايفون ٧و هذا امر لا يحتمل و اضطر لإستعمال الاتصال بشاشة السيارة عبر كابل USB بإستعمال تطبيق كاربلاي لإجراء المكالمات

  8. من الجاهز وانا عاني من المشكلة هذا لدرجة أني أخذت لي سماعه لأني ماسماع من سماعة الجوال ايفون7 بلس

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.

إغلاق