تقارير أبل

شكاوى بخصوص تعرض كاميرا آيفون X للكسر بدون سبب!

إذا اشتريت هاتفاً ذكياً بما يعادل 1000$ ثم اكتشفت فجأة وجود خدش أو كسر في الكاميرا الخلفية له بدون سبب واضح، لاشك أنك سوف تصاب بخيبة أمل كبيرة، هذا بالضبط ما حدث مع بعض مالكي هواتف آيفون X!

شكاوى بخصوص تعرض كاميرا آيفون X للكسر بدون سبب!
شكاوى بخصوص تعرض كاميرا آيفون X للكسر بدون سبب!

كسور غريبة في الكاميرا الخلفية!

مؤخراً انتشرت شكاوى متعددة على منتدى آبل الرسمي و منتدى Reddit الشهير زعم فيها أصحاب هواتف آيفون X تعرض عدسات الكاميرا الخلفية للخدش و الكسر فجأة دون أن يسبق ذلك أي حوادث كإسقاط الهاتف أو تعرضه للضغط.

أصيب أصحاب تلك الهواتف بالدهشة المختلطة بالانزعاج والاحباط الشديدين لأن – حسب روايتهم – كانوا حريصين في استخدام هواتفهم بل أضاف بعضهم أنه كان يستخدم غطاء للحماية بالفعل قبل أن يلاحظ الضرر الذي حل بالكاميرا.

زادت خيبة الأمل عندما قرر أصحاب الهواتف المتصررة الذهاب إلى مراكز الصيانة التابعة لآبل، حيث امتنع موظفو الصيانة عن استبدال الهواتف أو إصلاحها تحت الضمان وطلبوا منهم تحمل تكلفة الصيانة كاملة والتي بلغت 550$ وفقاً لأحدهم.

السبب وراء الكسور و الخدوش!

هذه الشكاوى مثيرة للاهتمام لأن عدسات الكاميرا الخلفية في آيفون X من المفترض أنها مصنوعة من زجاج الياقوت Sappire الذي يتمتع بدرجة عالية من المتانة و الصلابة ومقاومة الخدوش مقارنة بزجاج غوريلا جلاس مثلاً.

بعض المستخدمين افترض أن تعرض الكاميرا للكسر أو الخدش قد يرجع إلى عوامل جوية كبرودة الطقس إلا أن مستخدمين آخرين عارضوا تلك الفرضية لأن المشكلة وقعت لهم أيضاً رغم اعتدال الجو.

بداية، تبدو الشكاوى محدودة للغاية بالمقارنة مع مبيعات آيفون X الضخمة إلى الآن وهذا أمر وارد و طبيعي. بالتأكيد هناك سبب ما وراء تلك الحوادث مثل حمل الهاتف في الجيب مع المفاتيح وتعرضه للضغط، و لا يستبعد أيضاً وجود خلل مصنعي.

ضمان هواتف الآيفون لا يغطي الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام، لكن لا يوجد مبرر مقنع وراء تكلفة الإصلاح المبالغ فيها بغض النظر عن الأسباب التي أدت إلى ذلك. آبل لم ترد رسمياً على تلك التقارير ولا يبدو أنها ستفعل طالما بقيت الشكاوى على هذا النطاق الضيق.

هل تعرضت كاميرا آيفون X الخاص بك إلى أية خدوش أو كسور ؟ أخبرنا بالتفاصيل عبر التعليقات!

اذا كنت مطور وتود نشر تطبيقاتك عبر اخبار التطبيقات للوصول لشريحة كبيرة من المستخدمين العرب فراسلنا عبر البريد التالي: [email protected] وسيكون تطبيقك قريبا في قائمة اخبار التطبيقات اذا كان بمستوى يليق بالمستخدم العربي.

هل تريد المزيد من التطبيقات والأخبار ؟

تطبيقات و أخبار التطبيقات لأجهزة آبل والأندرويد لا تتوقف على صفحاتنا عبر الشبكات الاجتماعية ، تابعونا عبر صفحاتنا المختلفة على Facebook  ، Twitter   Google Plus  ، Youtube ، Instagram ، Telegram

الوسوم

‫15 تعليقات

  1. شاشة الكان عندي انكسسسرت ، كمية الاحباط اللي جتني مو طبيعيه ، احد عندو خلفيه بكم تتصلح ووين ؟

  2. انا معايا تليفون ايفون X وبدون اى سبب انكسرت زجاجه الكاميرا الخلفيه حتى بدون مايطيح الجهاز او يحصل فيه اى حادث حتى انا مافى مره فى حياتى وضعت تليفون فى جيبى وروحه مركز ابل ال فى دبى مول قالولى عاوزين 2000 درهم ونبدلك الجهاز قولتلهم وليه ادفع انا الجهاز شغال من مده اسبوعين فقط ولا اتخبط الجهاز ولا اى مجرد انو مستحملش درجه سخونيه كرسى السياره اول ما وضعته على كرسى السياره فرقعت الزجاجه وهذا معناه انه يوجد عيب فى التصنيع لاكن فى الاخير هم صممو انهم ياخدو 2000 درهم وللحين انا واضع مكان الزجاجه لزق شفاف والاخ ال بيقول اننا بنضيع وقت الشركه فى تعليقه هذا رقمى يتفضل بالاتصال وانا اقابله واخليه يشوف الجهاز مكسور

  3. من يوم نزل ايفون مافيه اي مشكله معي ومافي احد اشتكى منه
    والخبر عن الكسر كلام فاضي تضييع وقت للشركه فقط

  4. والله هذا مو جهاز تلفون هذا شي يجيب الهم. يعني اركب حماية للشاشه و حمايه للجهاز من الخلف و كمان اركب حمايه للكاميرا ؟؟؟!! و المشكله ان القطع اسعارها غالية جداً. يعني انا الان اندهشة من سعر هذي القطعة بهذا السعر !!!

  5. السلام عليكم
    انا عندي ايفون اكس
    و بالرغم من تقارير ابل ان الشاشة قوية الا انها انكسرت بأول طيحة و بدلت شاشته ب 1400 درهم
    و لكن المشكلة حدثت بعد اصلاح الشاشة
    حساس الضوء لا يعمل
    اللمس ف الشاشة غير مستقر و يتحرك من نفسه

    بصراحة كرهت هالهاتف
    و ناوي اغير لهواوي بي 20 برو
    افخم هواوي و ارخص من الايفون

  6. كل فتره نصاب بخيبه امل من منتجات ابل ندمت لمن اخذ ايفون 8بلس وامس بنتي ناويه تشتري ايفون x نصحتها وبشده الابتعاد عن ايفون x علما الجميع يستخدم ايفون بس خلاص ايفون برامج قطع وغيره غالي هل يعقل لايوجد لغه عربيه بمتجر ابل للبرامج سلملي على الاندوريد

    1. نعم من بين عيوب ابل انها لم تقم بعد بإضافة اللغة العربية لمتجرعا رغم ان زبنائها اغلبهم من الخليج العربي وكذلك بعض تطبيقاتها تفتقد للعربية مثل فيسبوك

  7. موبايلي ايفونx لحد هاي لحظة مابيه ولا جلخة ولاغير شي حتى كاميرا مخلي عليها حماية ٢بدل واحد

  8. انا عندي ايفون 8 بلس واكتشفت فجلءه شرخ بالكاميرا الخلفيه بدون اي سبب ومع العلم استخدم Cover حمايه اشتريته من ابل ستور

  9. هاتفي الايفون x ايضاً ماصب بخدوش على الكاميرا الخلفيه ومع ذالك انا مركب حمايه للايفون بالكامل من الامام والخلف والكيمرا أيضاً وكفر حمايه هال هناك سبب او اي تفسير لذالك لانه هاذا الشي او الخدوش ليس شي عادي لا ب ال هاذا سوف ينزل من مبلغ الافيون x في السوق او اي مكان واذا العالم شمعت ب هاذا الشاكاوي لا حد سوف يأخذ الايفون اكس وسوفه يهبط السوق هاذا ليس عدل ي شركة ابل وغيره

  10. انا تواجهني مشكله اخرى. وجود غبار ف الكاميرا الخلفيه. و لما دخلت لاكتر من منتدى موجوده ه المشكله ولما رجعت للمحل قالي مااقدر ارجع. صيانه بس

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق