ارشادات

ماذا تفعل في حال تم سرقة جهازك الأيفون ؟

مواصلة لسلسلة شروحاتنا لأفضل استفادة من الأيفون، ومن أجل تثقيف المستخدمين من الناحية التقنية، اليوم شرحنا سيكون للأشخاص سيئي الحظ ممن يفقدون أجهزتهم، سواء يتم سرقتها أو يفقدونها بطريقة أخرى، سنشرح لكم ماذا تفعلون في حال حصل ذلك – لا قدّر الله الشر على أحد-

ماذا تفعل في حال تم سرقة جهازك الأيفون ؟
ماذا تفعل في حال تم سرقة جهازك الأيفون ؟

هذا الموقف أو الحدث، يحصل لأي كان، وأي شخص معرّض له، والسعيد من عصمه الله تعالى وحفظه من ضياع جهازه، فأجهزة الأيفون والآيباد غالية الثمن، أضف إلى ذلك محتويات الجهاز الحساسة والمهمة، تزيد من قيمة الجهاز، حتى يصبح لا يقدّر بثمن، وأي شخص مهما كان حذرا قد يتعرض لهذا الموقف، فيفقد جهازه أو يتم سرقته لا قدّر الله، والآن سنشرح لكم الخطوات اللازم القيام بها في حال حصل ذلك.

الخطوات بسيطة كالتالي:

أولا: اتتبع مكان الجهاز عن طريق خدمة Find My iPhone أو البحث عن الأيفون:

هذه الميزة رائعة ومهمة، تتيح لك تتبع ومعرفة مكان جهازك عن بعد، يكفي أن تقوم بإضافة حساب أي-كلاود لجهازك، ثم تقوم بتفعيل ميزة Find My iPhone، وفتح خيار تتبع المواقع، طبعا كل هذا قبل فقدان الجهاز.

ثم بعد ذلك يمكنك وفي حال كان الجهاز مرتبطا بالشبكة، أن تعثر عليه، أو سيقوم الجهاز تلقائيا بإرسال إحداثيات مكانه في أول مرة يقوم بالاتصال بالشبكة، فيمكنك تحديد مكان جهازك.

طبعا لفعل ذلك عليك الدخول إلى موقع icloud.com، وإدخال معلومات حسابك الأي-كلاود، ثم اختيار Find My iPhone من القائمة، ثم بعد ذلك اختيار الجهاز المراد تتبع مكانه من خلال القائمة الموجودة.

الآن وفي حال كان جهازك مرتبطا بالشبكة، فإنك ستتعرف على مكانه على الخريط وبدقة مع الإحداثيات، مع إمكانية إرسال رسالة ورنة للجهاز، تضع فيها معلوماتك في حال فقدت الجهاز، مثل رقم هاتفك ليتصل بك من وجد الجهاز، ويعرف أنه مفقود، وفي حال حصلت على مكان الجهاز بدقة، يمكنك الانتقال إلى الخطوة التالية:

2. تبليغ الشرطة وتقديم بلاغ :

هذه الخطوة يمكنك القيام بها حتى قبل الخطوة السابقة، فيجب عليك إبلاغ الشرطة، التي بدورها ستقوم بفتح محضر والتحقيق في الأمر، ومساعدتك على متابعة مكان الجهاز في حال تم سرقته بالفعل، وقد عرضنا لكم العديد من القصص بخصوص هذا.

يبقى أنه في كثير من المناطق، قد تكون الشرطة بدائية، وقد لا تعترف بميزة تتبع الأيفون، ولكن على العموم يمكنك تقديم البلاغ مرفقا بآخر مكان للجهاز، والشرطة من المفترض أن ترسل معك من يذهب للقبض على اللص !

3- الاتصال بمزود الخدمة أو شركة الاتصالات التابع لها.

هذه الخطوة مهمة، حيث يجب عليك الاتصال بخدمة الزبائن الخاصة بشركة الاتصال التابع لها، والأفضل الذهاب إلى أقرب وكالة لهم وتقديم محضر الشرطة وتقريرهم حول فقدان الجهاز، لتقوم شركة الاتصالات بإيقاف الشريحة الخاصة بك لمنع اللص من استخدامها والاستفادة منها.

وكثيرا ما تتعاون شركات الاتصالات مع الشرطة لكشف مكان اللص، بحيث إن قمت بتقديم البلاغ، وإعطاء معلومات دقيقة حول الجهاز – الأفضل أن تكون عندك فاتورة- فبمجرد أن يقوم اللص بتركيب شريحة أخرى، سيتعرفون على إسمه ومعلوماته، وسيتم القبض عليه بسرعة، وسيرجع إليك الجهاز إن شاء الله.

4- القيام بحذف محتويات الجهاز عن بعد وقفله على الأي-كلاود:

في حال فقدت الجهاز ولم يتم سرقته، أو تم سرقته فعلا، ولم تتمكن حتى مع الشرطة من الحصول على الجهاز، يمكنك القيام بهذه الخطوة الأخيرة، والتي من خلالها تحذف جميع محتويات الجهاز، حتى لا يبق فيه شيء، وقفله على الأي-كلاود، فلا يمكن للسارق أو لمن وجد الجهاز أن يستخدمه بعد الآن، إلا إذا حصل على معلومات حسابك الأيكلاود، وعليك أن تعرف أن هذه الخطوة هي آخر خطوة يمكنك القيام بها، لأنه في حال فعلتها لن تتمكن من متابعة مكان جهازك بعد ذلك.

لحذف محتويات جهازك، يمكنك الدخول إلى موقع iCloud.com، ثم تسجيل الدخول بحسابك، ثم الدخول إلى Find My iPhone واختيار جهازك المفقود من القائمة، ثم اختيار حذف جميع المحتويات، وبهذا لن يتمكن اللص من الحصول على معلوماتك أو الاستفادة من جهازك، وسيتم غلقه على صفحة الأي-كلاود، ولن يتمكن من الاستفادة من الجهاز أبدا، إلا إذا حصل على معلوماتك.

وكما ذكرنا في الخطوة الثالثة، حتى لو حصل اللص على فرصة فتح الجهاز على الأي-كلاود، فبمجرد أن يقوم بتركيب شريحته الخاصة به، ستقوم شركة الاتصالات بالابلاغ عنه للشرطة، التي ستقوم بالإمساك به، حتى ولو لم يكن هو السارق واشتراه من عند السارق الأصلي، فالمشتري سيقوم بالتبليغ عن السارق الأول، وستسترجع جهازك إن شاء الله مهما طال الزمن.

لتوضيح كل هذه الخطوات، إليكم هذه القصة الحقيقية التي قام بتصويرها أحد من وقعت لهم:

ملاحظة: عليك التأكد من التوقيت المناسب للقيام بكل خطوة من الخطوات السابقة.

أخيرا، هل وقع لأحد منكم أن فقد جهازه الأيفون أو الآيباد؟ وهل استرجعته؟

هل تريد المزيد من التطبيقات والأخبار ؟

تطبيقات واخبار التطبيقات لاجهزة ابل والاندرويد لا تتوقف على صفحاتنا الاجتماعية، تابعونا عبر صفحتنا في الفيسبوك من هنا او تويتر من هنا او جوجل بلس من هنا او اليوتيوب من هنا .

هل انت مطور للتطبيقات او شركة مطورة للتطبيقات وتود مشاركة تطبيقك مع زوار اخبار التطبيقات ؟

موقع وتطبيق اخبار التطبيقات في اجهزة ابل والاندرويد يتمتع بكم زوار هائل من المتصفحين والمستخدمين يوميا، يمكنك ان تنشر تطبيقك هنا ، فقط راسلنا على بريدنا الالكتروني: [email protected]

الوسوم

‫64 تعليقات

  1. انا اشتريت ثلاث اجهزة أيفون 7
    وبعت واحد بعد أسبوع جاني الي شتره الجهاز يقول الكرتون فاضي علما اشتريته من الوكيل
    هل ممكن من خلال الضمان والفاتورة يتم تحديد موقع الجهاز والتاكد فعلا تم السرقة من عندي أو من الوكيل أو من الزبون الي شراه

  2. السلام عليكم اخواني بالله عليكم أفيدوني هاتفي iPhone 6 والتاني iPhone 4s انسرقو الاتنين من سيارتي وانا ماعامل لهم اي كلود فيهم رقم سري فقط كيف نقدر إيجادهم الله يرحم والديكم وعندي قبلهم ايفون 5s حتى هو انسرق مقفل برقم سري فقط حسبي الله ونعم الوكيل في السراق

  3. رائعه جدا ومجربه
    وتم استرجاع الجهاز والبيانات بعد الحذف كمان من منوقع الاي كلاود ومن الاي تون بعد المزامنه

  4. حصلت معي وتم استرجاع الايفون سرق من المحلي بفضل الله والسبب خدمة العثور على الايفون والخدمة تدفق الصور لأن خدمة العثور على الايفون غير دقيقة لانه يعطيك خطأ 20متر على الأقل شكرًا تعاون شرطة طنجة المغرب

  5. السلام عليكم .. انا تلفوني ايفون 5s انسرق في بغداد وقام السارق بتغيير الأبل ايدي وال اي كلود .. وماتبقى لدي سوى الكارتون فقط , هل من الممكن ان اجد جهازي المسروق ام انسى الموضوع افيدوني رجاءا

  6. السلام عليكم اني نبيل حصل عندي خطاء في تنزيل اي كلود وتوقفه حسابي في اي كلود ولم استطيع استرجاع حسابي حتى عنده تنزيل الرمزالسري الصحيح لل اي كلود علمن ان شركته ابل غيرمتوفره في العراق عند سرقته جهازي كيف اعثرعليه ان كان حسابي متوقف من قبل شركه ابل مع الشكر الجزيل لكم

  7. انا نسرق مني الايفون وانا مقيم في اليونان تابعة الايفون وتم تحديد مكانه في تركيا ماذا افعل

    1. افضل شي افتح find my iphone
      و ادخل علي lost mode
      عشان يمسح الجهاز كله و عمره ما هيعرف يشغله تاني غير بالاكونت بتاعك و متنساش تسيب رقم تليفونك و رساله هتظهر عنده علي الايباد

  8. في رايي ان اعصابك من فريزر ياصاحب الايباد المسروق
    في اعتقادي انك عندمارأيت تراخي ضابط الشرطه واهماله في عمله
    كان طلبت الفزعه من أبيك وأخيك وفصيلتك التي تؤيك ونزلتواعلى السارقين كملك الموت بالشقة التي تم تحديد موقعها
    وأخذت حقك قبل ان يرتد اليك طرفك
    وليه اسبوعين وحرق اعصاب واجراء بيروقراطي ممل

  9. السلام عليكم
    معليش أخوي صاحب الموضوع مايصير تطرح الموضوع وتروح وتخلينا في حيرة
    الناس قاعدة تسأل وأنت ولارديت على أحد
    ممكن تجاوب علينا لوسمحت
    ولا الموضوع منقول بس ولا عندكم أي فكرة عنة ؟؟

  10. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    اللهم صل وسلم على حبيبنا محمد

    انا نفسي اشوف الناس اللي تقول كل هذا ع جهاز وا ادري ايش …
    بعرف لو انسرق جهازك وانكسرت سيارتك ايش بتسوي
    ياخي حقه حلاله حر ماله يسوي كدا واكثر من كدا حقه ياخي
    استغرب من بعض التعليقات السخيفه
    ومن بعض العقليات الغريبه الموجوده عندنا
    والسلام خير الختام

  11. السلام عليكم
    اطرح نفس السؤال السابق وهو: هل هذه الخطوات تشمل الأجهزة التي لم تتصل بالإنترنت ؟ وهل بالإمكان استخدام الخطوات أعلاه للجهاز بدون إنترنت … وفقكم الله

  12. بالفعل اخوتي تم سرقة جهازي ايباد من البيت مع أشياء اخرى عن طريق اقتحام لصوص لمنزلي
    وبفضل الله عز وجل تم معرفة السارق عن طريق الايباد وباستخدام تطبيق عثور أيفون
    وتم استرجاع جميع ما سرق وبحمد الله تم الحكم على السارق بالسجن 3 سنوات

  13. ملااااااحظة مهمة جدا ::: اتوقع بالفيديو الصوت الموجود بالخلفية ( الموسيقى ) لم يوقفها صاحبها اثناء قرائ الآيات في بداية الفيديو
    بل كانت تعمل بنفس الوقت الي كانت القرائة شغالة

  14. للاسف الخدمة لا تتاح الا اذا الجهاز اتصل بالانترنت

    وللاسف الخدمة لا تعطيك موقع الجهاز بالتحديد الدقيق

    لانه وانا قاعد بالبيت قلت اجرب اشوف موقعي .. فطلعلي اني بالبيت الي يم بيت جيراننا … يعني حتي لو حددت مكانه راح تشكك باي بيت موجود بالضبط ولو كان عمارة راح تشكك باي شقة موجود … وانت ما تقدر تتهم اي شخص بحجة انه الالخدمة حددت بيتهم

  15. نعم وحصلت لاحد الاصدقاء نزل للبقاله لشراء كذا شيء رجع البيت الجهاز مش معاه !!! بحث بالسياره اتصل علي سألني !! قلت له تعرف الابل ايدي قالي نعم مجرد مافتحت find my iphone ووضعت الايدي الخاص فيه بين انه ناسيه بالبقاله . ورحنا ولله الحمد تبين ان صاحب البقاله امين وكان منتظرنا ومحتفظ بالجهاز ،،،، شكرا apple

  16. الفديو جـــمــــيــــــــــل . . .
    تمرمط مسكين . . و السبب القانون
    بـــــــس . . رجعولوا حقه
    لو كان عندنا كنا سوينا عليه سطو مسلح انا و الشباب
    ههههه

  17. ليس من السهل العثور على الجهاز وتحديد مكانه بالضبط لانه لو كان بعماره كبيره وساكنين فيها ناس كثير من الصعب تحديد من معه الجهاز فمن الافضل عمل الايكلاود وقفل الجهاز برقم سري وعندها لن يستفيد منه من سرقه فهو عباره عن قطعة القمامه اولا بها

  18. شكراً لكم. الحمد الله. مره عيني عينه واحد معاي يدرس خذه مني ونحاش به ولحقته وقلتله بفضحك في الفصل وخوالي في الشرطه ووقف وعطاني وياه. وقالي أنا أمزح وهو في الأصل لايمزح الأني شافني طيب وعلى نياتي فمن كذا سرق جهازي.

  19. شكرآ اخواتنا فى اخبار التطبيقات الموضوع دة حصل معايا ورجع الايفون بعد ٨ شهور وكان خط سير الايفون من القاهرة الى فلسطين والاردن وشارم الشيخ ورجع لو بعد ٨ شهور يعنى بلاش تريقة على المضيع المهمة زى كدة

    1. نعم .. تتم عملية الفرمتة والجهاز مغلق ..
      مثال : اذا نسيت كلمة مرور الجهاز ، وتذهب الى محلات الاتصالات ، يقوم بإغلاق الجهاز ومسح جميع البيانات بسهولة وبدون معرفة الرقم الخاص بالايكلاود ، لإيقاف خدمة اي كلاود ..
      العملية تحتاج ضغطة زر فقط …

    2. نعم يستطيع فتح الجهاز ولو كان هناك رقم سري. ينزل restore ويمحي كل محتويات الجهاز ويرجع من اول وجديد

  20. المشكله في الشرطه شغلهم بدائي وفيهم جهل كبير لكن في امور ثانيه غير السرقه تحس فيهم سحر الله يخلف علينا بس سرقت محتويات من سيارتي اكثر من مره ولافائدة منهم ولامن جنائيتهم خرطي في خرطي

  21. في حال كنت مسكر خدمة تحديد الموقع

    لاتسوي شي
    فقط اتجه اقرب محل جوالات و اشتري نوكيا ١٠٥ ب ٧٥ ريال و عيش حياتك

  22. خلي يضيع ويستفاد منه السارق ولايكون عندي ومقفول ع الايگلاود وما اكدر استخدمه وهو لسه جديد
    ايفون 5s حسبي الله ونعم الوكيل بكم ياشركة ابل

    1. حدج فاهمة الخدمة غلط ؟؟؟؟؟ اصلا الخدمة ما تسكر جهازك … كاني مشغلها من ايام الجهاز 3Gs
      واستعمل جهازي بكامل امكانياته

  23. خطوات مهمة ومفيده __ وبخصوص find my iPhone اذا مافي نت او اتصال بشبكة او اذا طفى الايفون ماراح تستفيد من منه!

  24. مرحبا .. قبل فترة ضاع موبايلي ايفون ٥اس وكنت مفعل خدمة جد الايفون الخاص بي .. والحمد لله كنت قبلها متعلم ألطريقه من اليوتيوب وبالأخير طلع في بيت صديقي ورحت جبته .. مشكورين

  25. ببساطه بعد فقدان آيفون إذهب مباشرة لأقرب محل جوالات و خذ نوكيا أبو كشاف بشريحتين و قل السلام ع الآيفون فقد ذهب في الباي باي

  26. وانا بعد انسرق مني جهازي للحين مقهوره من اللي اسرقه ايفون 5 بس الحمدلله اخذت غيره وانا من محبين شركة أبل ولا استغني عنها ❤️

  27. أنا أيضاً ضاع مني ايفون ٤ قبل أكثر من سنة وربي عوضني بدلاً عنه لكن ما زلت مقهور عليه ، المشكلة إني حاولت استرجاعه بالطرق المذكورة ولكن السارق ما جعله يتصل بالانترنت لمدة أيام حتى عملت له حذف كل المحتويات بعد أن فقدت الأمل في تحديد مكانه

  28. هذه الخطوات ممكن تنجح اذاكانت في بلد لاتحظر حسابات مالكي الأيفون ( مثل سوريا لا أستطيع استخذام حسابي لدى آبل)
    هذا أولًا اذاكانت شركة الاتصالات تتعاون معك فإ أساليب الشرطة تكون بدائية وتهرب الأجهزة إلى الدول المجاورة ويباع فيها ورحمةالله عليه

  29. انا ضاع تلفوني ايفون4 قبل شهرين بس الحمدلله الله عوضني بايفون6بلس بس والله لسا زعلان على الايفون 4 الحمدلله على كل حال الله ينتقم من كل سارق

  30. مشكورين
    طيب وفي حال كنت مسكر خدمة تحديد الموقع ( اللوكيشن) كيف رح اعرف موقع الجهاز ؟

    1. ماتقدر بغير كذا .. يعني الله بعوضك عنه احسن منه المهم يكون مقفًل بباسورد عشان مايستطيع مشاهدة صورك والخصوصيه .. هذا اقل شي تحفظ فيه نفسك

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق