عرضت شركة “ابل” على سيدة تعويضات جزئية بعد ان تعرضت خصوصيتها للمساس عقب سرقة هاتفها الايفون واستمرار الرسائل القصيرة عبر iMessage بالوصل الى الجهاز وهو بين يدي سارقه.

ابل تعرض تعويضات جزئية عن ايفون بعد سرقته

ابل تعرض تعويضات جزئية عن ايفون بعد سرقته

وتتشابه هذه الحالة مع العديد من الحالات الأخرى التي تحدث فيها اصحاب الهواتف التي تعرضت للسرقة ان الرسائل الموجهة اليهم عبر iMessage تواصلت رغم ابطال بطاقة SIM الخاصة به بعد السرقة، وهذا نابع على ما يبدو من خلل في نظام الايفون نفسه.

وكانت السيدة المذكورة ابلغت الشركة المزودة للخدمة الخليوية بأن جهازها الايفون قد سرق، وعلى الفور تم اقفال بطاقته الـ SIM الخاصة بالجهاز. ورغم هذا استمرت الرسائل القصيرة من اصدقائها بالوصول الى الهاتف، وبهذا كان اللص على إطلاع على امور خصوصية لهذه السيدة.

من ناحيتها اقترحت “ابل” عدة طرق للتغلب على هذه المشكلة، من بينها مسح التسجيل الشخصي Apple ID ثم سحب بطاقة الـ SIM ووضعها في جهاز أيفون آخر. وبعد ان عرضت هذه الحلول غير الواقعية، تقدمت “ابل” باقتراح غير منطقي لذات السيدة وهو ان تتصل السيدة بجميع اصدقائها المدونة اسماؤهم في هاتفها المسروق وان تحذرهم بألا يرسلوا اليها الرسائل القصيرة.

وقالت مصادر مطلعة ان شركة “ابل” تمكنت في بعد مرور ستة اسابيع على اندلاع هذه المشكلة من إرسال كود خاص للهاتف المسروق اوقف هذه الظاهرة وقد تم هذا بعد ان اجتمع فريق من المهندسين المبرمجين طوال هذا الوقت بحثا عن حل لهذه المشكلة.

وبعد ان تمكن خبراء “ابل” من التغلب على مشكلة السيدة، توجهت السيدة التي تعرضت خصوصيتها للمساس، الى الدائرة القضائية في شركة “ابل” للمطالبة بالتعويض. وبالفعل حصلت السيدة على جهاز ايبود تاتش تعويضا لها عن الإزعاج الذي تعرضت له.

ورغم تكرار هذه الظاهرة بالنسبة لهواتف الايفون إلا ان شركة “ابل” لم تقدم حلا جذريا لهذه المشكلة لغاية الآن، ويبقى الحل الوحيد الذي تقترحه “ابل” لا جدوى منه وهو اقفال وتشغيل برمجية iMessage من جديد في الجهاز، وهذا امر غير قابل للتنفيذ لأن الجهاز سيكون بعيدا عن صاحبه بين يدي سارقه.

هل تريد المزيد من التطبيقات والأخبار ؟

إنضموا لصفحة أخبار التطبيقات في الفيسبوك لتحصلوا على أفضل التطبيقات المجانية لوقت محدود والمزيد ..

إنضموا لصفحة أخبار التطبيقات في تويتر لتحصلوا على أفضل التطبيقات المجانية لوقت محدود والمزيد ..

إنضموا لصفحة أخبار التطبيقات في جوجل بلس لتحصلوا على أفضل التطبيقات المجانية لوقت محدود والمزيد ..